La estructura de una organización sin fronteras

En pocas palabras, la organización sin fronteras es una organización sin fronteras; uno que no se limita a las sofocantes paredes de su oficina. Cuando miras una organización tradicional, puedes ver el claro con bordes en los planos y jerarquías verticales y horizontales en todas partes. Una organización así tiene una estructura empresarial muy mecanicista.

Una organización sin fronteras es bastante diferente a esto. Es una organización donde no existen grandes estructuras y el enfoque principal de los negocios es permitir que la información fluya libremente y que las ideas sean el motor de la eficiencia, la innovación y el crecimiento de la empresa. Una empresa así está diseñada para hacer una cosa muy bien: sobrevivir en un mundo que cambia constantemente.

El concepto de organización sin fronteras fue formulado por primera vez por el ex presidente de General Electric Jack Welch, quien también es una autoridad en el tema de la gestión. Quería romper las barreras o límites que existían en ese momento entre las diferentes partes de la empresa. Según su filosofía, los criterios más importantes de una organización sin fronteras son la flexibilidad y la adaptabilidad.

Otra característica definitoria de las organizaciones sin fronteras es que son bastante conocedoras de la tecnología y utilizarán las últimas y mejores herramientas que ofrece la tecnología para que sea aún más fácil romper fronteras que tradicionalmente habrían sido irrompibles. Los horarios de trabajo flexibles y la colaboración virtual son algunos ejemplos de este tipo de herramientas.

Cuando se trata de empleados de organizaciones sin fronteras, a menudo tienen sus propios proyectos en los que trabajar y objetivos que deben cumplir. Son enteramente responsables de su propio trabajo y mucho trabajo de la mejor manera para lograr los resultados que se esperan de ellos. Como resultado, la libertad de los empleados es mucho mayor en tales organizaciones.

Por su propia definición, las organizaciones sin fronteras operan sin fronteras. Eso significa que a menudo tienen una fuerza laboral que abarca muchos países diferentes. Por lo tanto, los empleados procederán de diferentes países, con diferentes culturas y diferentes orígenes. Estos empleados deben reunirse para trabajar de manera pacífica, tolerante y armoniosa a fin de lograr los objetivos de la organización. Como resultado, una organización de este tipo a menudo contiene visiones muy sólidas, ética y valores fundamentales que unen a los empleados independientemente de sus diferencias individuales.

Las características de una organización sin fronteras

Una de las cosas más interesantes de las empresas sin fronteras es que hay muy poca comunicación cara a cara entre los empleados. Una organización así depende en gran medida de la tecnología. Los empleados se comunican principalmente mediante la tecnología, como a través de mensajes de texto, correo electrónico, redes sociales y varios otros métodos virtuales de comunicación. Esto les permite comunicarse entre sí desde cualquier lugar sin tener que estar físicamente en la misma vecindad.

Los empleados también suelen trabajar a distancia en una organización sin fronteras, lo que significa que en realidad no tienen que presentarse al trabajo. Podrían usar software de videoconferencia y colaboración virtual para comunicarse entre sí y colaborar en proyectos. Por lo tanto, no tienen que lidiar con barreras impuestas geográficamente para trabajar juntos.

En tales empresas, dado que los empleados no tienen que ir a la oficina todo el tiempo, generalmente existen horarios de trabajo flexibles que permiten a los empleados trabajar en el momento que les sea más conveniente, especialmente cuando están trabajando desde un país diferente en una zona horaria completamente diferente. Esto hace que sea más fácil para los empleados lograr el equilibrio entre la vida laboral y personal.

Otra característica de estas empresas es que la autoridad para tomar decisiones está directamente en manos de los empleados. Pueden tomar decisiones y tener la responsabilidad total de las tareas y proyectos que se les encomienden. Esto hace que la empresa sea mucho más eficiente que una tradicional, ya que puede cambiar más rápidamente y adaptarse a factores externos cambiantes.

¿Cuáles son las funciones de los empleados en una organización de este tipo?

En las empresas sin fronteras, los empleados, aunque no tienen que estar juntos en la misma habitación, no trabajan de forma aislada. Suelen formar parte de un gran equipo que trabaja en uno de los muchos proyectos.

En estas empresas se aplican métodos modernos, como una mejor gestión de la cadena de suministro, métodos just in time y gestión de la calidad en cada paso.

Para ser un empleado exitoso en una empresa sin fronteras, debe poder sentirse cómodo y como en casa en un entorno plagado de caos. Estos lugares de trabajo son bastante libres y tienen muy pocas reglas y políticas rígidas. Por lo general, las decisiones se guían por una visión común y un fuerte sentido de la ética.

También debe ser una persona tranquila que pueda trabajar con muchas personas de diferentes orígenes. Habrá una enorme cantidad de trabajo en red y coordinación involucrada, por lo que debería poder manejarlo.

Otra característica de los empleados que prosperan en estas organizaciones es que son pensadores muy independientes y están motivados para establecer y alcanzar sus propias metas. Una de las características que definen a una organización tradicional es que existen muchas jerarquías. Supervisores, gerentes, altos directivos, directores, etc. En cada nivel, hay alguien que le dice qué hacer y cómo hacerlo, y su capacidad para tomar sus propias decisiones es limitada y solo se vuelve menos limitada a medida que asciende en la jerarquía.

En una organización sin fronteras, sin embargo, hay muy poca supervisión con muy poca gente que le diga qué hacer. Por lo general, las organizaciones permiten suficiente flujo libre de información para que todos los empleados sepan cuáles son los objetivos a gran escala y a largo plazo de la organización. Luego se les informa en qué proyectos están participando y qué se espera de ellos en esos proyectos. Eso significa que tienen la responsabilidad total de descubrir la mejor manera de lograr los resultados que se esperan de ellos utilizando sus propios métodos, siempre que se alineen con la visión, la ética y los valores de la empresa.

En tales empresas, los empleados llegan a ser administradores de sí mismos y coordinadores de sus propios proyectos. Esto los hace sentir más orgullosos de su trabajo y les da confianza en sus habilidades para adaptarse a las exigencias de una situación. También desarrolla en ellos una ética de trabajo muy fuerte.

Tipos de organizaciones sin fronteras

Hay cuatro tipos principales de organizaciones sin fronteras:

  • Organizaciones modulares.
  • Organizaciones de alianzas estratégicas.
  • Organizaciones en red.
  • Organizaciones virtuales.

Las organizaciones modulares y virtuales subcontratarán todas las funciones que no son esenciales para su propósito principal y solo se enfocarán en lo que importa.

Las organizaciones de alianza estratégica se forman cuando dos empresas que están en la misma industria o en industrias relacionadas forman una alianza que beneficiará a ambas.

Las organizaciones de red son similares a una organización modular o virtual en el sentido de que subcontratarán su función comercial. Sin embargo, mientras que las organizaciones virtuales y modulares solo subcontratarán lo que no es importante, una organización de red subcontratará incluso las cosas importantes, como contabilidad y recursos humanos. Esto les permite tener un enfoque nítido en el negocio principal de su empresa.

Consideraciones a hacer

A pesar de que se denominan sin límites, estas organizaciones aún necesitan límites en ciertas situaciones, como cuando necesitan construir equipos altamente enfocados que trabajen en tareas específicas. Sin embargo, estas actividades seguirán siendo flexibles, ya que pueden necesitar una reestructuración con las condiciones cambiantes.