¿Qué es el marketing en el punto de compra?

Aparte de todo el pensamiento y el esfuerzo que se dedica a la publicidad y la tentación de los clientes para que ingresen a una tienda para comprar algo, existen muchas estrategias efectivas para influir en las decisiones de compra una vez que están en la tienda. Estas tácticas de marketing en el punto de compra pueden ser relativamente económicas y extremadamente efectivas, así que no las pase por alto como parte de su plan de marketing general.

Propina

El marketing en el punto de compra o "POP" se refiere a los mensajes que se envían a los clientes potenciales en el momento exacto en que toman una decisión de compra, ya sea en la tienda o en un sitio web.

Pantallas POP

Cuanto más noten los clientes sus productos, mayores serán las posibilidades de que compren. Las exhibiciones en el punto de compra pueden incluir de todo, desde el diseño de etiquetas con colores llamativos hasta la construcción de elaboradas configuraciones de final de pasillo. Más de la mitad de todas las decisiones finales de compra se toman en la tienda, incluso si alguien ha investigado un producto en línea, por lo que una mayor visibilidad durante este período de tiempo de toma de decisiones es invaluable para aumentar las ventas.

Además de simplemente llamar la atención sobre su producto, las pantallas en el punto de compra pueden facilitar que los clientes alcancen sus productos colocándolos en ubicaciones accesibles y creando escenas o configuraciones que muestren cómo se pueden usar sus productos.

Experiencia práctica

Darles a los clientes una experiencia directa de uso de sus productos hace que sean más propensos a comprar. Esta estrategia es una forma de atraer la atención, pero también es útil para colocar sus ofertas en un contexto en el que los clientes puedan visualizar que son dueños de ellas.

Los vestidores en las tiendas brindan a los clientes la oportunidad de probar la ropa de primera mano, e incluso algo tan simple como un espejo al lado de una exhibición de joyería puede hacer que la posibilidad de poseer un artículo en particular parezca más real. Las demostraciones de alimentos brindan a los compradores la oportunidad de probar productos que, de otro modo, podrían elegir en función de la etiqueta del producto, y las botellas de loción y crema que se dispensan en la tienda permiten a los compradores oler y tocar estos productos.

Marketing cruzado

El marketing cruzado es una estrategia de punto de compra que hace sugerencias de marketing visual al colocar los artículos que los consumidores usan juntos muy cerca unos de otros. A los minoristas no les cuesta nada poner sacacorchos junto a botellas de vino, limones junto a peces o protector solar junto a trajes de baño. Es posible que los clientes no estén pensando necesariamente en estos productos adicionales cuando están cerca, pero al verlos hay un recordatorio de que podrían necesitar el producto en su lista y el producto que acompaña a ese producto.

Ubicación, ubicación, ubicación

Pensar detenidamente dónde ubica los artículos en la tienda es una manera fácil de aumentar las ventas, especialmente de artículos con altos márgenes de ganancia. Puede aumentar las ventas de artículos impulsivos, como dulces y revistas, colocándolos cerca de la caja registradora, donde los clientes deben esperar su tiempo mientras esperan en la fila y es más probable que se den cuenta y se sientan atraídos por artículos como dulces y revistas.

Los artículos colocados al nivel de los ojos son más visibles que los artículos colocados en estantes más altos o más bajos, y los artículos que atraen a los niños pueden ubicarse al nivel de los ojos del niño. A menudo, esto se debe a la molestia de los padres del niño, que escuchan las súplicas aparentemente incesantes de comprar un juguete o tratar que el niño de repente quiere.