Cuatro funciones de la logística de marketing

La logística de marketing implica planificar, entregar y controlar el flujo de bienes físicos, materiales de marketing e información del productor al mercado. El objetivo es satisfacer las demandas de los clientes sin dejar de obtener un beneficio satisfactorio. Para mantener su ventaja competitiva, necesita crear una estrategia eficaz con respecto al producto, precio, plaza y promoción. Estas cuatro funciones de la logística de marketing ayudan a la organización a llegar a los clientes objetivo y entregar los productos o servicios vendidos por la organización a estos clientes.

Propina

Las cuatro funciones de la logística de marketing son producto, precio, plaza y promoción.

Función uno: Entrega del producto

Una función del marketing logístico es averiguar quién es su cliente y cómo hacer llegar el producto o servicio al cliente . Cada cliente puede tener necesidades individualizadas, por lo que los servicios logísticos proporcionados pueden variar de un cliente a otro. Independientemente de estas diferencias, los clientes esperan un 100 por ciento de conformidad y confiabilidad asegurada en todo momento con cada transacción. Los objetivos de este aspecto de la logística de marketing incluyen el llenado del pedido, la entrega a tiempo, la facturación precisa y cero daños.

Función dos: precio

Una organización basa las decisiones de precios en factores internos y externos. La logística de marketing debe reconocer los impulsores de los precios . El perfil del cliente, el producto y el tipo de pedido son factores que impulsan el precio. Estos cambios no suelen estar controlados por la logística de marketing. Sin embargo, la logística de marketing debe reaccionar a estos factores y comprender cómo los factores afectan las decisiones de los clientes.

Los descuentos por cantidades y la estructura de costos logísticos relacionada pueden afectar el precio que el cliente pagará finalmente por el producto o servicio. Los factores adicionales que impulsan el precio incluyen los costos de envío según el tamaño, el peso y la distancia a la que la organización enviará el artículo. Además, el tamaño del ciclo de fabricación, los costes laborales y los tipos, cantidades y calidad de los materiales utilizados en el proceso de fabricación pueden afectar el precio.

Función tres: promoción

La promoción es otro aspecto importante del proceso de logística de marketing de una organización. Al llevar un producto al mercado, la organización debe coordinar la logística de los diversos materiales de marketing. Por ejemplo, el departamento de arte podría diseñar la obra de arte para la caja del producto y un proveedor externo podría fabricar las cajas con la obra de arte. La logística de marketing puede ayudar a garantizar que todas estas entidades trabajen juntas y produzcan los materiales de marketing necesarios para vender el producto.

Función cuatro: lugar

La función de lugar en la logística de marketing permite a la organización simplificar las transacciones entre un proveedor de logística y el cliente . La organización debe ejecutar la logística de tal manera que el cliente no sea consciente de las complejidades involucradas en el proceso logístico. Para el cliente, el resultado es siempre más importante que el proceso. Por lo tanto, la organización nunca debe exponer al cliente los procesos de trastienda relacionados con la entrega logística.

Además, la ubicación de la fábrica, el almacén y el cliente puede tener un gran impacto en el proceso de logística de marketing al aumentar o reducir los costos. Por ejemplo, ubicar una fábrica en México podría reducir los costos laborales asociados con un producto. Sin embargo, al mismo tiempo, ubicar la fábrica en México podría aumentar los costos de envío y anular cualquier ahorro de costos.