Áreas funcionales de una empresa típica

Un negocio sano funciona como un ser vivo con áreas funcionales cuidando diferentes dominios. Estas áreas funcionales agrupan habilidades y tareas para gestionar aspectos del negocio que tienen sus propios protocolos y lógica. Casi todas las empresas comparten algunas áreas funcionales básicas, como marketing y finanzas. Otros, como el soporte legal y la tecnología de la información, se vuelven más esenciales a medida que la empresa crece.

Área funcional de recursos humanos

A menos que sea propietario y opere un negocio de una sola persona, su empresa hará algún trabajo de recursos humanos. Su área funcional de recursos humanos puede incluir personal dedicado a administrar personas y políticas. Alternativamente, puede realizar sus propias contrataciones y despidos, gestionando a las personas como un grupo muy unido.

Ya sea que sus sistemas de recursos humanos estén estructurados formalmente o informalmente, debe esforzarse por lograr coherencia y claridad al comunicar las políticas y los objetivos de la empresa a su personal. También debe tener formas de mostrar a las personas que las valora por el bien de la moral y la buena voluntad.

Área funcional financiera

Las empresas operan en el ámbito del dinero, y todas las empresas deben tener alguna forma de administrar sus finanzas, comprender su flujo de efectivo y elaborar estrategias y cómo hacer el mejor uso de los recursos monetarios. El área funcional de su empresa dedicada a las finanzas puede ser la cantidad de tiempo que dedica cada semana a la contabilidad, o puede ser un departamento dedicado a llevar libros y administrar cuentas. De cualquier manera, debería ser suficiente mantenerse al día en las tareas contables como cobrar y pagar facturas.

Área funcional de marketing

Independientemente de los productos y servicios que su empresa proporcione a los clientes, debe tener un área funcional dedicada a fomentar la demanda y hacer correr la voz sobre sus ofertas. También debe tener protocolos y personal dedicado a manejar las comunicaciones con los clientes, como comentarios y quejas. En cierto sentido, el marketing cubre todos los aspectos de su negocio que funcionan en conjunto para crear una experiencia para el cliente. Su departamento de marketing supervisa este esfuerzo coordinado, asegurándose de que proceda con la intención.

Área funcional de producción

Independientemente de lo que venda su empresa, necesitará un departamento funcional a cargo de producirlo. Si vende productos físicos, su departamento de producción se ocupará de la fabricación y la calidad. Si proporciona un servicio, debe haber una persona o un equipo que supervise y garantice la coherencia. El departamento de producción administra el inventario, asegurándose de que haya suficiente disponible para completar los pedidos.

Área funcional de operaciones

No importa cuán simple o complejo sea su negocio, debe haber un área funcional que mantenga todo funcionando sin problemas. El departamento de operaciones se encarga de la eficiencia y los procesos, asegurándose de que el equipo funcione, el personal esté capacitado en las rutinas de producción y las fases de sincronización y flujo de su sistema de fabricación.