¿Qué es una oferta en marketing?

Agregar una oferta de productos es un momento emocionante para cualquier pequeña empresa, ya que a menudo desencadena un torbellino de actividad desde el envío y la manipulación hasta las ventas y el marketing. Si se está expandiendo a una categoría de productos existente, su experiencia probablemente lo coloque sobre una base firme.

Si se está diversificando en una nueva categoría, es inteligente reducir la velocidad lo suficiente para considerar los diferentes comportamientos de compra de los consumidores que probablemente encontrará, así como la nueva estrategia de marketing que puede requerir para destacarse en el mercado. Si está decidido a evitar la miopía del marketing, ese enfoque miope en el que una empresa vende lo que quiere en lugar de lo que los consumidores quieren y necesitan, el ejercicio será un tiempo bien invertido.

Evalúe la mezcla de ofertas

Los especialistas en marketing dividen los productos de consumo en cuatro categorías, conocidas como ofertas:

  • Ofertas de conveniencia
  • Ofertas de compras
  • Ofertas especiales
  • Ofrendas no buscadas

Como empresario de pensamiento rápido, es posible que esté pensando en qué producto de consumo pertenece a qué categoría, pero aquí nuevamente, es hora de frenar y poner al consumidor en primer lugar. El texto de marketing principal de la Universidad de Minnesota aconseja:

  • "Tenga en cuenta que las categorías no son una función de las características de las ofertas en sí mismas. Más bien, son una función de cómo los consumidores quieren comprarlas, que puede variar de un consumidor a otro. Lo que un consumidor considera un bien de compra podría ser un bien de conveniencia para otro consumidor ".

Esta realidad hace que el marketing sea un negocio complicado, dice Marketing-Insider, porque "los tipos de productos de consumo difieren en la forma en que los consumidores los compran y, por esa razón, en la forma en que deben comercializarse".

Si la información es poder, debe sentirse empoderado, si no envalentonado, para realizar los movimientos de marketing correctos una vez que las diferencias sean claras.

Considere las ofertas de conveniencia

Los productos que los consumidores compran con regularidad y sin pensarlo mucho son ofertas de conveniencia. Dado que los consumidores no consideran que los productos como el kétchup, la pasta de dientes y el azúcar sean caros, por lo general no se toman el tiempo para comparar precios o cambiar de marca para ahorrar unos pocos centavos. Se apegan al producto que conocen.

Evite la miopía del marketing haciendo que estas ofertas sean muy visibles y evite la más molesta de las cuatro P del marketing, el precio, manteniendo sus precios en línea con los de sus competidores.

Considere las ofertas de compra

Los consumidores se comportan de manera diferente con las ofertas de compra. Creen que vale la pena comparar y contrastar estos productos en función de la calidad, el estilo y el precio. La ropa, los muebles, los televisores y los billetes de avión son ejemplos de ofertas de compra que los consumidores pueden pasar mucho tiempo revisando en línea o viendo en persona antes de seleccionar la mejor opción.

Evite la miopía del marketing proporcionando el soporte de servicio al cliente que los consumidores necesitan en última instancia en esta categoría de producto. El precio es importante, pero el valor podría inclinar la balanza. Como dice Personal Finance Lab, "Esto puede significar vender un producto de mejor calidad que la competencia por el mismo precio o vender un producto de calidad similar pero a un precio más bajo".

Considere ofertas especiales

Los productos altamente diferenciados que llevan una fuerte identificación de marca son ofertas especiales. Si su mente está corriendo hacia autos de alta gama (Tesla, Porsche, Mercedes), tiene la idea correcta. Los consumidores no se molestan en comparar estos productos en cuanto a calidad o precio porque se vincularon con la marca hace mucho tiempo. La ropa y los bolsos de diseñador son otros ejemplos de ofertas especiales.

Evite la miopía del marketing reteniendo a sus clientes leales. En algún momento, pueden anhelar la innovación, algo diferente a usted, así que asegúrese de no volverse tan complaciente que no pueda escuchar su llamada.

Considere las ofertas no buscadas

Los productos o servicios en los que los consumidores no piensan hasta que los necesitan se incluyen en la categoría de ofertas no buscadas en la combinación de ofertas. Remolques, techos, sistemas de seguridad para el hogar, seguros de vida y arreglos funerarios planificados con anticipación son ejemplos de ofertas de mercado de las que muchos consumidores saben poco porque los compran muy raramente.

Evite la miopía de marketing señalando los beneficios de comprar ahora para evitar dificultades o dificultades financieras más adelante. Apóyese en otra de las cuatro P de la combinación de marketing, la promoción, para mantener su producto o servicio en primer lugar para que los consumidores lo recuerden cuando sea el momento adecuado para ellos.

Por mucho que intente ver todo lo que se encuentra en el horizonte de su negocio, solo puede ver hasta ahora. Sin embargo, no debería sufrir la miopía del marketing porque, al comprender las ofertas de productos de consumo, se ve el panorama general.