Cómo solucionar problemas de la unidad óptica en una MacBook

Si depende de Apple MacBook para tareas informáticas comerciales mientras está de viaje, probablemente utilice la unidad óptica para realizar las funciones necesarias, como grabar copias de seguridad de datos en un disco o para escuchar ocasionalmente sus CD favoritos o ver películas. Si bien la unidad óptica y la MacBook son relativamente resistentes, puede haber ocasiones en las que no funcionen correctamente. Los pasos de solución de problemas más fundamentales, como limpiar el disco, verificar su compatibilidad con la MacBook o volver a insertar el disco varias veces, pueden solucionar problemas típicos que van desde errores de lectura hasta ruidos extraños.

Aceptación y lectura de discos

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Inspeccione el disco que desea insertar en la unidad óptica de MacBook. Asegúrese de que no haya rayas ni suciedad en la superficie del disco. Si el disco está sucio, humedezca ligeramente una toalla suave con alcohol y limpie el disco desde el centro hacia el borde, y luego déjelo secar.

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Inserte el disco en la ranura y empújelo hasta que la unidad óptica lo agarre y lo introduzca en la ranura. Si la unidad no agarra el disco, no intente forzarlo en la ranura.

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Expulsa el disco si la MacBook no muestra una ventana con el contenido de la carpeta y el archivo del disco después de unos segundos. Vuelva a insertar el disco en la ranura y espere a que la MacBook intente leer el disco nuevamente. Si esto no funciona, expulse y vuelva a insertar el disco varias veces. A veces, esto puede ayudar a mover el polvo u otras obstrucciones que impiden que el ojo del láser lea el disco.

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Inserte otro disco en la unidad óptica. Si la MacBook puede leer el segundo disco pero no el primero, entonces hay un problema con el primer disco y no con la unidad óptica. Por último, asegúrese de que el disco que está intentando utilizar sea compatible con el sistema operativo Mac. Si está utilizando un disco formateado para su uso con una máquina con Windows, es posible que la unidad óptica de MacBook no pueda leerlo correctamente.

Problemas de expulsión automática

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Cierre todas las aplicaciones del MacBook que puedan estar accediendo o utilizando la unidad óptica.

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Presione el botón de expulsión en el costado de la MacBook para expulsar el disco manualmente. Vuelva a insertar el disco y extráigalo varias veces. Es posible que el polvo o la pelusa dentro de la unidad impidan la expulsión automática del disco.

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Reinicie la MacBook mientras mantiene presionado el botón izquierdo del mouse o presiona el panel táctil. Esto obliga a la MacBook a reiniciarse y expulsar el disco al reiniciar.

Ruidos extraños

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Expulsa el disco manualmente de la unidad óptica. Inspeccione el disco y asegúrese de que no haya signos de deformación y que el disco esté perfectamente plano. Si el disco parece deformado o tiene una superficie que no es lisa y plana, esto podría ser la causa de que la unidad óptica produzca sonidos inusuales. Inserte otro disco en la unidad para determinar si un disco defectuoso es la causa de los ruidos extraños.

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Expulsa el disco de la unidad óptica y reinicia la MacBook. Si después de reiniciar la MacBook, la unidad óptica aún produce sonidos inusuales, apague la computadora portátil.

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Cierre la pantalla LCD del MacBook y luego desconecte el adaptador de alimentación de CA. Utilice una lata de aire comprimido para soplar la ranura de la unidad óptica. Espere unos tres minutos después de soplar la unidad para que la condensación creada por el aire comprimido se seque dentro de la computadora portátil.

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Reinicie la MacBook y luego inserte un disco en la unidad óptica. Si la unidad aún produce sonidos extraños, lleve la MacBook a un centro de reparación autorizado o tienda de informática.