Cómo deshacerse de PC Cleaner

PC Cleaner es un producto anti-malware malicioso. Cuando se instala, la aplicación lo inunda con ventanas emergentes alarmantes que afirman que su computadora está muy infectada con virus, troyanos y otros tipos de malware. Los molestos mensajes emergentes están diseñados para engañarlo para que compre el software para eliminar las infecciones informadas. Puede utilizar una de varias herramientas anti-malware para eliminar PC Cleaner de su máquina o la de un empleado.

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Inicie sesión en la computadora infectada con una cuenta de administrador. Idealmente, no debería utilizar la cuenta con la que inició sesión en el momento en que se infectó la computadora. Es posible que PC Cleaner haya secuestrado la cuenta por completo, lo que le impediría descargar herramientas anti-malware y ejecutar análisis.

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Descargue e instale una herramienta anti-malware como Norton Power Eraser, Spybot Search and Destroy o SUPERAntiSpyware (ver Recursos). Si elige Spybot o SUPERAntiSpyware, asegúrese también de actualizar la base de datos de definiciones.

3

Haga clic en Inicio, haga clic con el botón derecho en "Equipo" y seleccione "Propiedades".

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Haga clic en "Protección del sistema" a la izquierda.

5

Seleccione la unidad "C" en Configuración de protección y haga clic en "Configurar".

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Haga clic en "Eliminar" en Uso de espacio en disco, haga clic en "Continuar" y "Aceptar". Este procedimiento eliminará todos los puntos de restauración de su sistema, asegurando que PC Cleaner no pueda regresar si alguna vez necesita restaurar su computadora en el futuro.

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Reinicie su computadora y presione "F8" mientras el sistema se inicia. Debería aparecer el menú de opciones de arranque de Windows.

8

Seleccione "Modo seguro" con la tecla de flecha y presione "Entrar". El modo seguro carga Windows solo con el mínimo de controladores y subsistemas necesarios y deshabilita la compatibilidad con redes. Este entorno facilita la eliminación de malware.

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Inicie sesión en Windows con una cuenta de administrador y ejecute análisis completos. Limpia todas las infecciones encontradas y reinicia la computadora en modo seguro nuevamente.

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Haga clic en Inicio, escriba "regedit" (sin comillas aquí y en todas partes) en el cuadro de búsqueda y presione "Entrar".

11

Elimine las siguientes claves de registro si aún existen:

HKEY_USERS \ S-1-5-21-1172441840-534431857-1906119351-500 \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run \ â € ?? PC-Cleanerâ € ?? = â € œâ € ?? C: \ Archivos de programa \ PC-Cleaner \ PC-Cleaner.exeâ € ?? ocultarâ € ?? HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Shell Extensions \ Approved \ â € ?? {82297D11-31C1-40B1-960A-BDF40B3B365F} â € ?? = â € œpcsdâ € ?? HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ PC-Cleaner HKEY_CLASSES_ROOT \ AllFilesystemObjects \ shellex \ ContextMenuHandlers \ PCSD HKEY_CLASSES_ROOT \ CLSID {82297D11-31C1-40B1-960A-BDF40B3B365F} HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall \ PC-Cleaner HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ PC -Limpiador HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Classes \ CLSID {82297D11-31C1-40B1-960A-BDF40B3B365F} HKEY_CURRENT_USERS \ Software \ PC-Cleaner

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Ejecute un escaneo anti-malware más y reinicie su computadora en Windows normalmente.