Cómo iniciar una empresa de transporte no médico

Ir y volver de las citas médicas es sencillo cuando está sano y tiene su propio automóvil, pero es un gran desafío para cualquier persona que no tenga vehículo o esté enfermo, anciano o discapacitado. Las empresas de transporte médico que no son de emergencia abordan esa necesidad, y comenzar una, si bien requiere la planificación y el papeleo habituales, es relativamente sencillo.

El proceso de planificación

Dependiendo de sus ambiciones, financiamiento y la comunidad a la que sirve, puede comenzar como un solo propietario-operador con una camioneta o como una flota con docenas de vehículos. Independientemente del enfoque que adopte, la creación de un plan de negocios sólido sentará las bases para su éxito. Deberá investigar a sus competidores, para empezar, e identificar cómo planea competir con ellos con éxito. También deberá evaluar el tamaño de su mercado local, su potencial de crecimiento y cualquier nicho que pueda explotar.

Si su único competidor utiliza autobuses pequeños, por ejemplo, es posible que pueda equipar y operar minivans accesibles a un costo menor. Calcule sus costos operativos con precisión, incluidos sus costos por milla y sus costos de mano de obra, para saber cuánto debe cobrar. También debe identificar las fuentes de ingresos, desde Medicaid hasta las aseguradoras privadas y los clientes individuales, y decidir cómo y si las aprovechará.

Cumpla con las regulaciones

Familiarizarse con su entorno regulatorio es otra parte crucial de su proceso de inicio. Asegúrese de comprender cualquier legislación a nivel estatal o municipal que afecte su operación. Esto puede incluir el tipo de licencia y seguro necesarios para operar sus vehículos, así como los requisitos para contratar, evaluar o capacitar a los empleados. Sus vehículos también deberán cumplir con los estándares para el transporte seguro de clientes en sillas de ruedas y otros dispositivos que mejoran la movilidad.

Finalmente, deberá conformarse con una estructura comercial (propietario único versus compañía de responsabilidad limitada versus corporación) y solicitar un Número de identificación de empleador o EIN del Servicio de Impuestos Internos.

Elija o convierta vehículos

Su mayor gasto serán los vehículos que necesite para transportar clientes en sillas de ruedas o motonetas. Numerosas empresas venden furgonetas convertidas, nuevas y usadas. Si ya posee un vehículo adecuado, puede convertirlo para accesibilidad. El acceso se puede proporcionar a través de un sistema de carga trasera o un sistema de carga lateral, según el vehículo y sus propias preferencias.

Los sistemas de rampa trasera son menos costosos de implementar, comienzan en alrededor de $ 13,000 y van subiendo desde allí, mientras que las conversiones de rampas laterales se ejecutan unos miles más y los vehículos ya convertidos cuestan más nuevamente. También puede optar por autobuses accesibles, que ofrecen la posibilidad de transportar más pasajeros a la vez y, por lo tanto, generan más ingresos por viaje. Incluso si tiene importantes fondos iniciales a su disposición, podría tener sentido arrendar o financiar sus vehículos o conversiones en lugar de comprometer su capital para una compra total.

Contratación de conductores adicionales

Incluso si planea lanzarse como propietario / operador, debe tener un plan para contratar personal lo antes posible. Necesitará al menos un conductor adicional lo antes posible para que pueda maximizar el potencial de su vehículo mientras se da tiempo para administrar y promover la empresa. A medida que crezca, deberá contratar conductores adicionales para mantenerse al día.

Cada conductor debe tener un historial de manejo limpio y pasar una verificación de antecedentes penales. Idealmente, deben estar vinculados para que sus clientes puedan sentirse seguros al tratar con su empresa. Las personas que contrate deben ser agradables y presentables para representar bien a su empresa.

Comercialización de su negocio

Al tratar con clientes, es importante saber quién tomará las decisiones de compra y firmará los cheques para que pueda dirigir su marketing en consecuencia. Instituciones como hospitales, hogares de ancianos, centros de cuidado diurno para adultos y otros establecimientos de atención generalmente merecen un acercamiento, al igual que fisioterapeutas, gerontólogos y otros profesionales que atienden a su clientela objetivo.

Atraer clientes no siempre es sencillo: en el estado de Georgia, por ejemplo, el envío se realiza a través de un par de intermediarios externos. A menos que se dirija a clientes privados individuales, en general, no es probable que obtenga muchos negocios de la página de Facebook de una empresa. Es posible que encuentre trabajo a través de LinkedIn, que está más orientado a la creación de redes de negocios, y un sitio web independiente de la empresa es una buena idea si tiene el presupuesto para ello. También debe tener un servicio de contestador o publicar un número de teléfono fuera del horario de atención para no perder llamadas.