Estrategias defensivas en la gestión estratégica

La competencia es inevitable en el mundo empresarial. La amenaza de competidores que se abalanzan para robar a sus clientes o su participación en el mercado a veces puede parecer abrumadora para el propietario de una pequeña empresa. Sin embargo, hay pasos que puede tomar para defender sus productos y su participación en el mercado de la competencia.

Comprensión de las estrategias defensivas

Las estrategias defensivas son herramientas de gestión que se pueden utilizar para defenderse de un ataque de un competidor potencial. Piense en ello como un campo de batalla: debe proteger su participación en el mercado para mantener a sus clientes felices y sus ganancias estables. Defender su negocio estratégicamente se trata de conocer el mercado en el que está mejor equipado para operar y saber cuándo ampliar su atractivo para ingresar a nuevos mercados. A diferencia de las estrategias ofensivas, que tienen como objetivo atacar la competencia de su mercado, las estrategias defensivas consisten en aferrarse a lo que tiene y usar su ventaja competitiva para mantener a raya a los competidores.

Enfoques de la estrategia defensiva

Hay dos enfoques de la estrategia defensiva en la gestión estratégica. El primer enfoque tiene como objetivo bloquear a los competidores que intentan apoderarse de parte de la cuota de mercado de su empresa. Reducir el precio de sus productos, agregar incentivos o descuentos para alentar a los clientes a comprarle o aumentar sus campañas de publicidad y marketing son las mejores formas comunes de lograrlo.

El segundo enfoque es más pasivo. Aquí, anuncia nuevas innovaciones de productos, planifica la expansión de una empresa abriendo una nueva cadena o se vuelve a conectar con antiguos clientes para animarlos a que le compren. Este sigue siendo un método para evitar que la competencia se lleve a sus clientes y gane, pero se hace de una manera más relajada y menos agresiva, mientras que el primer enfoque es activo y directo.

Ventajas de la estrategia defensiva

Emplear una estrategia defensiva en su negocio puede tener muchos beneficios reales y percibidos. En primer lugar, está aumentando su marketing y publicidad, lo que puede ser una forma eficaz de atraer a nuevos y antiguos clientes.

En segundo lugar, las estrategias defensivas suelen estar menos cargadas de riesgos que las estrategias ofensivas. Tiene la opción de tomar medidas pasivas para asegurar su participación en el mercado y no tiene que sentirse necesariamente amenazado en todo momento.

El tercer beneficio de la estrategia defensiva es que está trabajando para mejorar el valor de sus productos o servicios. Al enfatizar los beneficios de su marca, simultáneamente está devaluando el valor de sus competidores. Esta puede ser una estrategia eficaz a largo plazo para asegurar un nicho de mercado para sus productos y servicios.

Desventajas de la estrategia defensiva

La mayor desventaja de la estrategia defensiva se produce cuando una empresa no comprende su mercado objetivo. Todos los productos y servicios deben estar dirigidos a datos demográficos particulares del mercado en general. Si vende bicicletas para niños, por ejemplo, dirija su marketing al grupo demográfico con más probabilidades de comprarle: probablemente adultos jóvenes o de mediana edad con niños. No tendría sentido orientar las bicicletas de sus hijos a adultos mayores sin niños o adolescentes que ya no están interesados ​​en montar bicicletas de tamaño infantil.

La clave es conocer su participación en el mercado y trabajar duro para mantener ese pedazo del pastel. Junto con esta gran desventaja viene el riesgo de que se duerma en los laureles cuando se trata de innovación y desarrollo de productos. Las empresas exitosas también mantienen los ojos abiertos a las oportunidades para participar en nuevos mercados, vender productos de vanguardia y llegar a nuevos clientes. Por lo tanto, cualquier estrategia defensiva que emplee debe equilibrarse con una estrategia a largo plazo para hacer crecer su negocio.