¿Puedo conectar un teléfono y un fax al mismo tiempo?

Conectar su máquina de fax y su teléfono requiere una línea telefónica activa. Puede conectar ambos dispositivos usando una sola línea telefónica o líneas separadas para cada dispositivo. Independientemente de la opción que elija, debe prestar mucha atención a las tomas ubicadas en la parte posterior de la máquina de fax para garantizar la colocación adecuada de los cables. Sin embargo, esto no garantiza que pueda usar ambos dispositivos al mismo tiempo.

Conectividad de dos líneas

Para conectar su teléfono y su máquina de fax usando dos líneas telefónicas separadas, conecte un extremo del cable en el enchufe de pared para su línea de fax y el otro extremo del cable en el enchufe típicamente etiquetado como "Línea" que se encuentra en la parte posterior del máquina de fax. A veces, este conector presenta un icono de un cable que se conecta a un conector de pared como etiqueta en lugar de la palabra escrita. Luego, conecte un extremo de un segundo cable en el enchufe de pared para su línea telefónica y el otro extremo del cable en el enchufe de su teléfono.

Conectividad de línea única

Conectar su teléfono y su máquina de fax a la misma línea telefónica requiere que conecte un extremo del cable en el enchufe de la pared y el otro extremo en el enchufe de “Línea” que se encuentra en la parte posterior de su máquina de fax. Luego, conecte un extremo de un segundo cable a la toma de su teléfono y el otro extremo de ese cable a la toma con la etiqueta “Teléfono” en la parte posterior de la máquina de fax. A veces, este conector presenta un icono de un teléfono en lugar de la palabra escrita.

Ventajas y desventajas

El uso de dos líneas telefónicas independientes ofrece la mayor flexibilidad porque puede enviar y recibir mensajes de fax y llamadas telefónicas al mismo tiempo. Cuando los dispositivos comparten una sola línea telefónica, no puede recibir un fax mientras usa el teléfono y viceversa. Si decide instalar una segunda línea telefónica, debe comunicarse con su compañía telefónica y la línea tiene un costo mensual adicional. Esta tarifa varía entre los proveedores de servicios telefónicos.

Solución de problemas

Verifique la línea telefónica y verifique la ubicación correcta del cable si no puede enviar o recibir mensajes de fax. Confirme que el cable telefónico se conecta firmemente al enchufe de la pared y que el otro extremo del cable se conecta firmemente al enchufe “Línea” de la máquina de fax. La conexión del cable a la toma "Teléfono" de la máquina resulta en la imposibilidad de enviar y recibir faxes. Si la máquina no transmite ni recibe a pesar de la ubicación adecuada del cable telefónico, reemplace el cable. Otra opción incluye desenchufar el cable de la parte posterior de la máquina de fax y conectarlo a un teléfono. Si no escucha el tono de marcación, es posible que exista un problema con el hardware del fax o con la línea telefónica.