Cómo presentar una queja sobre su jefe con recursos humanos

Presentar una queja ante su departamento de Recursos Humanos es una forma de luchar contra un jefe que lo acosa o discrimina. Cada empresa tiene sus propios procedimientos para las quejas, así que consulte las reglas para esto en su manual del empleado. Y luego sigue las reglas. Si no existe un manual, hable con alguien del departamento de recursos humanos sobre el proceso. Algunos procedimientos son procedimientos estándar en el lugar de trabajo y son universales, sin importar dónde trabaje.

Conozca sus derechos y sus límites

Sus derechos están determinados por un mosaico de leyes estatales y federales, y también por las propias políticas de su empleador. Incluso si no hay una ley contra la conducta de su jefe (algunos estados permiten que los empleadores discriminen a los trabajadores homosexuales, por ejemplo), es posible que la política de su empresa no lo permita. Conocer sus derechos le ayudará a asentarse en un terreno más firme cuando hable con Recursos Humanos.

Tenga en cuenta que RR.HH. no puede resolver algunos problemas. Si tu jefe te discrimina porque eres negra o porque eres mujer, puedes actuar. Si parece que su jefe no le agrada o lo microgestiona sin discriminación, es posible que no tenga una queja válida.

Propina

Si pertenece a un sindicato, hable con su representante sindical sobre qué hacer. Incluso si su representante no puede intervenir, puede aconsejarle sobre los pasos a seguir.

Construye un caso

Cuantas más municiones tenga, más fuerte será su queja. Documente el problema cada vez que asoma la cabeza, ya sea que se trate de acoso, discriminación o acoso laboral. Hable con los testigos y pregúnteles si estarían dispuestos a respaldarlo. Cuantos más incidentes haya en su expediente, más sólido será su caso. Guarde copias de seguridad de sus pruebas para que el registro no desaparezca.

Idealmente, desea al menos tres incidentes, suficientes para mostrar un patrón. Sin embargo, si su jefe es absolutamente peligroso, por ejemplo, si su jefe lo agredió sexualmente, escriba los detalles y luego informe el incidente de inmediato.

Habla con tu jefe

Si estar a solas con su jefe es seguro, puede intentar hablar con él antes de presentar una queja. Es posible que su jefe no se dé cuenta de lo ofensivo o irrazonable que ha sido. Una conversación privada puede ser suficiente para arreglar las cosas. Si no es así, puede decirle a RR.HH. que lo intentó pero falló.

Sigue las reglas

Siga el procedimiento de quejas de su empresa al pie de la letra. Marque las "i" y marque las "t" cuando se presente a Recursos Humanos para que el departamento no pueda rechazar su queja por motivos de procedimiento. Guarde una copia de la documentación que les haya proporcionado y lleve un registro de sus interacciones: con quién habló, qué dijeron y qué cronograma proporcionaron para investigar o resolver el problema.

Si HR le falla

No importa lo que diga en el manual, algunos departamentos de recursos humanos no desafiarán a nadie con autoridad. Algunos departamentos simplemente vacilan y tardan una eternidad en actuar. Si RR.HH. no le ayuda, busque opciones legales: la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo, leyes estatales sobre los derechos de los empleados e incluso ordenanzas del gobierno local. Salir de la empresa es a veces una mejor forma de obtener resultados.