Problemas con Outlook y Yahoo BizMail

BizMail, la solución de correo electrónico para pequeñas empresas de Yahoo vinculada al alojamiento web de Yahoo, le brinda hasta 10 direcciones de correo electrónico específicas para su nombre de dominio. BizMail tiene acceso al Protocolo de oficina postal, o POP, y al Protocolo simple de transferencia de correo, o SMTP, que le permite configurar sus direcciones de correo electrónico de Yahoo a través de Outlook. Sin embargo, a veces puede encontrar problemas al acceder a BizMail a través de Outlook.

Crear buzones de correo

Con las cuentas de Yahoo para pequeñas empresas, no es necesario activar o desactivar POP y SMTP, ya que la configuración predeterminada de su cuenta es SMTP. Dicho esto, debe agregar todas las direcciones de correo electrónico que usará antes de configurar los buzones de correo en Outlook. Configure el correo electrónico a través del panel de control de alojamiento web de Yahoo. Inicie sesión en su cuenta de alojamiento, haga clic en la pestaña "Correo electrónico" y haga clic en "Agregar un usuario de correo electrónico" para crear nuevos buzones de correo para cada persona en su oficina o "Agregar alias" para crear correos electrónicos de reenvío para los usuarios existentes. Outlook no podrá conectarse a las cuentas hasta que las haya creado desde esta pantalla.

Configuraciones específicas

No puede simplemente ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña de Yahoo en Outlook y hacer que el programa envíe y reciba correos electrónicos a través de BizMail. Al configurar la cuenta por primera vez, debe guiar a Outlook a través del proceso e ingresar manualmente la información específica de los servidores BizMail. Las configuraciones que necesita están todas en Yahoo en el panel de control de Alojamiento web, pero debe tener todas ellas ingresadas correctamente en Outlook para poder enviar y recibir correo. Dado que cada cuenta de correo electrónico de Yahoo es diferente, es mejor verificar esta configuración para cada cuenta individual antes de configurar cuentas en Outlook.

Configuración de BizMail POP / SMTP

Inicie sesión en el panel de control, haga clic en "Correo electrónico", seleccione "Opciones adicionales" y luego desplácese hacia abajo hasta "Su configuración de POP / SMTP". En Outlook, haga clic en "Archivo | Info | Agregar cuenta | Configurar manualmente la configuración del servidor | Próximo." Elija "Correo de Internet" y luego ingrese toda la información de "Su configuración POP / SMTP" en la sección "Información del usuario". Haga clic en "Más configuraciones", elija la "pestaña Avanzado" y luego ingrese los números de puerto del servidor.

Otros problemas

Si bien Yahoo atribuye la mayoría de los errores de SMTP a una configuración incorrecta de Outlook, el servidor de correo electrónico tiene algunas peculiaridades que también pueden causar problemas al intentar enviar o recibir correo. Por un lado, los servidores de correo electrónico a veces se caen; si no puede acceder a Yahoo en la Web, es probable que no pueda acceder a él con Outlook. Además, Yahoo limita sus cuentas SMTP a 500 mensajes enviados al día, por lo que si usa Outlook para envíos promocionales o de boletines, puede terminar con un error después de 500 mensajes enviados. Además, no puede enviar ningún mensaje con Yahoo a más de 100 destinatarios, lo cual es otro obstáculo. Yahoo también informa que es posible que su proveedor de Internet no le permita enviar correo electrónico con los servidores SMTP de otras empresas; llame a su ISP si el problema persiste.